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購物中心經理的職責

发布时间:2019-11-09 02:11:58 编辑:笔名

购物中心经理的职责

从上世纪50年代第一家购物中心成立以来,购物中心经理的职责经历了一系列的变化现在的购物中心经理不再只是一个简单的管理者并维持中心的运行就行了,他们负责着上百万元英镑的资产,并需要制定预算 可以说,现在的购物中心经理的职责与20年前已经有很大的不同了受聘经理人的雇佣形式已从静态变为动态的需求变化发生得更快,5年前被采用的运营结构现在看来已经过时,灵活性和适应能力是今天购物中心经理的关键能力 同以前的作为一个“承租户的监督者”的经理相比,现在的购物中心经理已经负责整体的管理传统式的职责是购物中心和业主之间的链接,即专业的物业经理,已经不适用了;因为,承租户的管理行政工作是要与外界做更多的联系 购物中心经营者需要具有广泛的管理经验,并区隔执行职能和专业职能一个购物中心的经理可能会向购物中心的董事或总经理报告,并负责集团中的所有购物中心,在需要时提供专业的和其他的支持服务 所有的购物中心都具有以下6个特点,虽然有细微的差别,但却是它们成功的关键因素: ◇地点; ◇进入方式; ◇租户组合; ◇设计; ◇管理; ◇销售和促销 这些因素中,有些能够进行有效的管理,有些需要购物中心经理的直接控制,有些因素,如中心的位置和设计,就是固定的因素即使这样,有创造性的管理经理还可以管理一些看起来是不可改变的因素,如在位置不佳的地点改善指标,或对过时的店面辅助进行装修一个好的购物中心经理虽然无法增加居住在附近的人口数,但却可以通过有效的促销手段来吸引更多的人前来 很显然,并不是所有因素都是在中心管理层的能力之内,但这些因素都会影响一个好的购物中心除了上述以外,租户形式可能是购物中心成功的最关键的因素了没有合适的组合格局是不会有人光顾购物中心的,无论设计如何巧妙,地板清扫得如何干净 购物中心管理已经成为不断被人们所重视的职业,在房地产管理学院还开设了英国购物中心协会认证的学位课程,这个课程有一个专业组织来设计及每年举办受欢迎的研讨会房地产管理学院的购物中心管理课程正吸引着英国以外国家的学生前来学习,包括非洲、亚洲和中东地区,该学院还打算在中国开设这门课程,因为这是全球购物中心管理人员的需求 购物中心经理目前正掌控更大的营销和管理费用的预算,负责管理上百万英镑的资产他们的管理决策会直接影响到购物中心的价值,甚至是业主公司的持股价值 以上所言,有一件事是肯定的,就是在英国,购物中心经理的职责将继续演变,并将变得更加重要

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